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團隊拓展培訓(xùn)心得體會
發(fā)布日期:2018-11-17 08:03:02
來源:風(fēng)云際拓展訓(xùn)練
作者:北京拓展培訓(xùn)
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感觸最深的是昨天下午的“沙漠商旅”拓展游戲任務(wù)，我們四隊兩個組缺乏充分溝通，在沒有充分了解對方情況就花了大量的時間規(guī)劃自己應(yīng)該怎樣，并認為對方組可以怎樣，最后雖在一個小時內(nèi)完成任務(wù)，拿到一百的加分，總分卻只是中庸。
這個拓展游戲引起了我很大思考。對于保險理財規(guī)劃，我們也非常容易犯這樣的錯誤。我們首先要傾聽客戶的情況、客戶的想法、客戶的考慮，而不是將自己的主觀意識灌輸，覺得對方是怎樣的，自信滿滿地認為自己給了最合適的方案。保險就像這個游戲一樣，其實也有講究，我們根據(jù)自己的主觀判斷出一個方案可能也會中庸，但永遠達不到高分。為了更好解決客戶的問題給最好的方案，我們應(yīng)該首先學(xué)會傾聽。傾聽，傾聽，再傾聽。
回想我們生活，亦然。我們總喜歡得到對方的一個觀點，如果不認同就主觀判斷這個觀點不成熟不夠合理，第一時間想駁倒對方，列舉原因。然而我們所有人都是有情感的、思想的。先聽聽對方是怎么想的，為什么持這樣的觀點或想做那樣的決定，這個觀念或決定可以解決他什么情感需求是不是會更好。經(jīng)過傾聽溝通才能更有效、更平和、更容易說服對方。
今天下午的穿越電網(wǎng)拓展游戲也有兩方面感想。
一是：我們總認為做業(yè)務(wù)都是靠自己的，比較少考慮整體團隊。事實上，與榮具榮，有團隊精神和團隊榮譽、你追我趕才能更快進步。在此，特別感謝我們課一些很優(yōu)秀，有學(xué)歷、有想法、吃苦上進的伙伴，期待與你們一起變得更好。
二是：注重細節(jié)，在細節(jié)方面提高。電網(wǎng)這個游戲我們玩得很虐心，因為細節(jié)沒做好總指揮被多次罰負重前行并所有人重頭再來。人生如游戲，我們很少有重頭再來的機會，再來也是有代價的，只有把握每次機會做好細節(jié)。在此，特別稱贊我的師傅，他高學(xué)歷、聰明、做事有條理、專業(yè)，跟他學(xué)習(xí)并爭取更好！
另還有點讓我印象比較深刻的，今天下午團隊重整有些其它團隊的伙伴加入我們，我們四隊第一次出現(xiàn)了抱怨和指責。遇到問題，是不是應(yīng)該心平氣和、從自己身上找原因。經(jīng)過兩天的相處，也從細節(jié)了解認識更多的人，做人做事是大學(xué)問，向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，別人不足自己也努力規(guī)避。
最后，真心為我們四隊的所有伙伴驕傲，非常感謝公司安排的拓展活動帶給我的思考和美好回憶。
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